Vše o nákupu

Zajímá vás, jak probíhá objednávka na nejlevnejsi-obklady.cz .Jak za zboží zaplatit a jak si ho nechat dopravit? Pak jste na správném místě. Podrobně vám představíme informační systém, který se stará o celý proces objednávky.

Ve snaze zjednodušit a zautomatizovat proces objednávky používáme jako hlavní kontaktní údaj e-mailovou adresu. Výhodné je, že svůj e-mail jen tak nezapomenete, a pak se nemusíte obávat, že vám kvůli potvrzení objednávky někdo zatelefonuje zrovna v tu nejméně vhodnou chvíli. Abyste měli co nejpřesnější představu, pojďme si popsat jednotlivé kroky.

 

Průběh objednávky

Chcete vědět, jak probíhá objednávka ještě dříve, než si u nás něco poprvé objednáte? Je to velmi jednoduché. Předpokládejme, že jste si vybrali požadované zboží a vložili ho do košíku.

Košík

V košíku, přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, počet kusů nebo m2 (můžete libovolně měnit) a cenu  s DPH. Cena zboží je konečná, včetně všech poplatků, je platná v momentě objednávky a nelze ji měnit. Obklady a dlažby jsou vždy uváděny v m2 a dekorace a listely na kusy. Prosím věnujte správné volbě počtu jednotek maximální pozornost.

Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlášení

Přihlásit se můžete jako:

  1. nový zákazník, pokud nakupujete na nejlevnejsi-obklady.cz  poprvé – zadejte pouze váš e-mail a pokračujte v objednávce.
  2. registrovaný zákazník, pokud jste již na nejlevnejsi-obklady.cz  nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.

E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Osobní údaje

Pokud jste se přihlásili jako:

  1. nový zákazník, vyberte si jak budete nakupovat – zda soukromě nebo na firmu. Vyplňte požadované údaje. Nevyplníte-li jinou adresu pro doručení, automaticky se jako doručovací adresa bude brát ta původně zadaná.
  2. registrovaný zákazník, vyberte si adresu pro doručení a fakturační adresu. Adres můžete zadat hned několik a tak vám při dalším nákupu odpadne nutnost je znovu vyplňovat. Požadovanou adresu pak vždy zvolíte pouhým jedním kliknutím.

Na faktuře/daňovém dokladu můžete mít své údaje i v případě, že nenakupujete na firmu. Pouze ponecháte prázdná políčka IČ a DIČ. Výhodou pro firmy je kolonka „vaše značka“, která slouží pro vložení údaje jako je např. interní číslo vaší objednávky. Tento údaj se objeví na faktuře/daňovém dokladu.

Doprava a platba

Zboží vám doručíme až na místo určení vlastní dopravou po celé ČR
Vaší objednávku Vám doručíme vlastní dopravou. Řidič Vám garantuje vyložení zboží u vozidla. Vždy si zkontrolujte dodané množství, zda-li odpovídá fakturaci. Obklady a dlažby jsou dodávány na balení. U keramických obkladů a dlažeb se jedná o zboží těžké, proto Vás prosíme o zajištění pomoci při vykládání. Doprava bude vždy předem telefonicky, nebo e-mailem dohodnuta. Náš řidič Vám předem oznámí předpokládaný termín doručení.Před převzetím a zaplacením pečlivě zkontrolujte, zda je  výrobek neporušený a v řádném množství, v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte  a ihned kontaktujte našeho dispečera na telefonu 725 058 488.

Faktura (daňový doklad) je zasílána automaticky se závozem, nebo na e-mailovou adresu zadanou při vytváření objednávky. Jako doklad pro případnou reklamaci slouží vždy faktura. Při dopravě materiálu do 15 000,-Kč včetně DPH si účtujeme jednorázový poplatek ve výši  399,- Kč vč. DPH. Při odběru nad 15 000,- Kč je doprava ZDARMA.

Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, je pouze na vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce.Můžete  si posunout datum doručení max. o 3 dny od námi navrhovaného termínu závozu.

Platbu v našem internetovém obchodě řešíme formou dobírky, vždy po převzetí a zkontrolování dodaného materiálu, nebo předem na bankovní účet u Komerční banky č.ú: 107-1397950227/0100

Objednané zboží si můžete také vyzvednout osobně v Brně nebo v Pardubicích v našich vzorkovnách. Osobní odběr je možný až po výzvě k odběru, kterou Vám oznámíme buď telefonicky nebo e-mailem. Osobní odběr je vždy zdarma. Platba za zboží při osobním odběru na prodejnách probíhá v hotovosti nebo platební kartou.

Shrnutí a odeslání objednávky

Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Zde vidíte všechno objednané zboží, počet kusů, celkovou cenu,  cenu za dopravu a předpokládaný termín doručení zboží,  adresu pro doručení a fakturační adresu. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Odeslat objednávku.

Je dobré vědět

O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 725 058488.

Vaší objednávku Vám doručíme vlastní dopravou po celé ČR. Řidič Vám garantuje vyložení zboží u vozidla. Vždy si zkontrolujte dodané množství, zda-li odpovídá fakturaci. Obklady a dlažby jsou dodávány na balení. U keramických obkladů a dlažeb se jedná o zboží těžké, proto Vás prosíme o zajištění pomoci při vykládání. Doprava bude vždy předem telefonicky, nebo e-mailem dohodnuta. Náš řidič Vám předem oznámí předpokládaný termín doručení.Před převzetím a zaplacením pečlivě zkontrolujte, zda je  výrobek neporušený a v řádném množství, v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte  a ihned kontaktujte našeho dispečera na telefonu 725 058 488.

Faktura (daňový doklad) je zasílána automaticky se závozem, nebo na e-mailovou adresu zadanou při vytváření objednávky. Jako doklad pro případnou reklamaci slouží vždy faktura. Při dopravě materiálu do 15 000,-Kč včetně DPH si účtujeme jednorázový poplatek ve výši  399,- Kč vč. DPH. Při odběru nad 15 000,- Kč je doprava ZDARMA.